散热器及地板采暖不热常见排除方法

（1）检查供回阀门是否打开。

（2）检查除污器是否堵塞。

（3）检查是否集气。

住户用暖注意事项

（1）暖气管道上的阀门不可随意开关。供热系统首次运行的时候，一般都需要调试。具体到各家各户就是调整每个立管的阀门到合适位置，打开每个暖气片的手动放气阀，排出集存在暖气片里的空气，或是打开安装在系统顶部的集气罐的排气阀排气，直到每个暖气片都热起来的时候，调试就完成了，一旦调试完成，阀门就应该固定不能随意开关。

（2）房间内靠近暖气片的地方尽量保持一定的散热空间，不要在暖气片上或暖气片前堆放杂物，否则就会影响暖气片的散热效果。

（3）暖气片不可任意改动位置。暖气片的安装都是在利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内温度各地方相对平均，一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡。另一方面一旦管道、暖气片挪动，就非常容易发生泄露，给家中造成不必要的损失。

（4）不可随意从系统中放水，管道中缺了热水，就要补充冷水使管网系统保持一定压力，失热水越多，管网中的水温就会迅速下降，造成室内温度降低。 同时，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂，其水质不符合生活用水标准，使用暖气片中的热水会损害身体健康。

（5）用户发现室内管道或暖气片出现跑、冒、滴、漏现象时可拨打电话或直接到热力公司驻地进行求助，另外，居民室内采暖设施属于用户或产权人所有，请各位用户注意保护，其破损更新由用户或产权人负责。

（6）凡参加集中供热的居民用户因为迁移等原因导致采暖设施的产权人、使用人或承租人发生变更的，变更时双方均应到供热单位办理供热关系变更手续，交清往年热费。

暖气漏水处理

采暖期管件连接处如出现漏水，无论大小均不可自行解决，应及时通知专业维修人员，对漏点进行减压后再维修，绝对不能带压维修，这样会使漏点扩大，管件损坏。

非供暖时段暖气满水保养事项

满水保养代表供热管网及暖气内一直处于满水带压状态，在用户装修需要拆卸暖气片时，请及时拨打客服电话与供热企业联系，维修人员会入户提供服务；同时，需防止出现暖气跑水、漏水等问题。

用户违规用热

（1）未经批准，私自安装暖气管线、接通管网、增加暖气片、扩大用热面积的。

（2）未经批准，私自拆除、迁移和改建暖气设施的。

（3）自己在供暖设备上安装放水装置窃用热水的。

（4）乱动或毁坏控制阀门，造成供暖设备运行故障，中断仪表电源，影响供暖的。